ELPROMA Help Desk Center

Aby usprawnić obsługę zgłoszeń, korzystamy z systemu zgłoszeń do pomocy technicznej. Do każdego zgłoszenia przypisany jest unikalny numer, którego można użyć do śledzenia postępów i odpowiedzi online. W celach informacyjnych udostępniamy pełne archiwa i historię wszystkich Twoich zgłoszeń. Do przesłania i obsługi zgłoszenia wymagany jest poprawny adres e-mail.

Numeru seryjnego lub IMEI urządzenia

Daty zamówienia

Wersji oprogramowania firmware

Logi i zrzuty ekranu ukazujące problem

Proszę zapoznać się z dokumentem Polityki wsparcia technicznego Elproma tutaj.